Programa de Galletas

¿Aprendiendo a pensar como una empresaria?

¿Desarrollar habilidades para un negocio?

¿Conociendo a los clientes y construyendo relaciones duraderas?

Hay mucho más en esa caja de Samoas®.

Las niñas al participar en el Programa de Galletas Girl Scout aprenden destrezas que las preparan para enfrentar el mundo. Además, los ingresos de las Galletas Girl Scout se quedan en tu comunidad local para impulsar experiencias increíbles durante todo el año.

5 destrezas esenciales toggle arrow

Las Girl Scouts desde el nivel Daisy desarrollan cinco habilidades esenciales a través del Programa de Galletas Girl Scout, habilidades que les ayudarán a tener éxito hoy y a lo largo de sus vidas:

Establecimiento de metas. Las niñas aprenden a crear un plan para alcanzar sus objetivos.

Toma de decisiones. Las niñas aprenden a tomar decisiones por sí mismas y en equipo.

Manejo del dinero. Las niñas aprenden a crear un presupuesto y manejar dinero.

Destrezas sociales. Las niñas encuentran su voz y aumentan su confianza a través de las interacciones con los clientes.

Ética en los negocios. Las niñas aprenden a actuar de manera responsable y honesta, tanto en los negocios como en la vida.

¡Pero desarrollar su conocimiento empresarial no se limita solo a las galletas! Las Girl Scouts en cualquier nivel pueden seguir perfeccionando sus habilidades empresariales al ganar las insignias de Negocios de Galletas, el Pin Familiar de Emprendedora de Galletas y las insignias de Educación Financiera año tras año.

Antes de que tus empresarias abran su negocio, asegúrate de consultar estos recursos útiles para líderes de tropa que te capacitarán para:

Administrar los fondos de tu tropa.

Aprender cómo las niñas participan en la obtención de fondos.

Descubrir cómo tu tropa puede alcanzar sus metas financieras.

Planificar actividades para ayudarla a ganar insignias de galletas.

Comprender cuánto son capaces de hacer tus niñas según cada nivel y cómo progresan sus habilidades empresariales.

Historia de las Galletas Girl Scouts toggle arrow

Lo que comenzó con las Girl Scouts vendiendo galletas caseras para recaudar dinero se convirtió en reclutar a panaderías profesionales en 1936 para manejar la creciente demanda—y el resto es historia. Explora la Historia de las Galletas Girl Scout para descubrir cómo las galletas han ayudado a formar generaciones de empresarias y líderes femeninas que hacen del mundo un lugar mejor.

¿A dónde van los ingresos de las galletas? toggle arrow

Después de cubrir el costo de las galletas y los materiales, los ingresos de las Galletas Girl Scout se quedan en la comunidad local y ayudan a los Concilios a proporcionar programas de Girl Scouts en ciencia, tecnología, ingeniería y matemáticas (STEM), actividades al aire libre, habilidades para la vida, emprendimiento y más, en campamentos, a través de adiestramientos de liderazgo y de muchas otras formas. Una parte de los ingresos es administrada directamente por las niñas, y depende de ellas decidir cómo invertir la parte de las ganancias de su tropa.

Los miembros de la tropa comparten las ganancias de un exitoso programa de galletas; las ganancias no se distribuyen individualmente a las niñas. Sin embargo, las niñas pueden ser elegibles para incentivos y créditos que pueden usar para campamentos, programas y productos de Girl Scouts patrocinados por el Concilio. El plan de incentivos del Concilio se aplica por igual a todas las niñas que participan de la venta de galletas.

El rol del Concilio toggle arrow

¡Cuando estás preparada para el éxito, estás en mejores condiciones para preparar a tus niñas para el éxito! Es por eso que cada año, tu Concilio proporciona adiestramientos y procedimientos para llevar a cabo el Programa de Galletas Girl Scout y determina cómo se gestionarán los ingresos y los incentivos.

Cada Concilio también selecciona a los proveedores de su elección para proporcionar los productos. Dos panaderías comerciales tienen licencia de Girl Scouts of the USA para producir Galletas Girl Scout: Little Brownie Bakers y ABC Bakers.

Tu rol

Tienes un emocionante papel en brindar oportunidades a tus Girl Scouts para practicar las cinco destrezas mientras aprenden a pensar como empresarias. Algunas de las cosas que harás incluyen:

Entusiasmar a las niñas sobre las oportunidades de apoyar a la tropa (pero permitiendo que su participación sea voluntaria).

Apoyar tanto a las competitivas como a las que se sienten aprensivas, ayudando a todas tus chicas a establecer metas significativas para ellas mismas.

Fomentar relaciones con la familia de cada Girl Scout para garantizar el éxito de la temporada de galletas, sea lo que sea que eso signifique para ella. Esto te ayudará a construir una asociación positiva con las niñas y las familias, y el Pin Familiar de Emprendedora de Galletas está diseñado para ayudar a las familias a respaldar el crecimiento de las niñas en casa.

No solo pueden las niñas vender individualmente, tanto en persona como utilizando las herramientas en línea, sino que también pueden participar en ventas grupales en puestos de venta en los centros comerciales.

A medida que tus Girl Scouts crecen, tu papel evolucionará de ser práctico a brindar supervisión y apoyo donde sea necesario. Sin importar sus edades, recuerda que los voluntarios y los padres/cuidadores no venden el producto. Tu papel es alentar a tus niñas y dejar que su espíritu emprendedor se eleve. Aprender haciendo es exactamente cómo tus chicas desarrollan el conocimiento empresarial y las habilidades de comunicación que las empoderarán para alcanzar cualquier objetivo que se propongan.

Otra tarea crítica para cada tropa es establecer un sistema contable claro para todos los ingresos. Dependerá de ti asegurarte de que el dinero se gaste sabiamente, que se mantengan excelentes registros (recuerda mantener copias de todos los recibos en una carpeta o folder) y que se haga un seguimiento de todos los productos. Para las niñas más grandes, tu tarea es supervisar su trabajo mientras aprenden a mantener registros impecables. Asegúrate de asistir a la orientación o capacitación del programa de galletas para que estés al tanto de las herramientas útiles disponibles.

Seguridad en el Programa de Galletas toggle arrow

La seguridad es nuestra prioridad al vender Galletas Girl Scout. Los voluntarios, las familias y las niñas deben estar familiarizados y practicar las medidas de seguridad delineadas por el Concilio, así como en los recursos para líderes de tropa disponibles en la sección de recursos de líderes de girlscoutcookies.org

Venta de Galletas en Línea

¿Usará tu tropa la plataforma Digital Cookie® para gestionar su negocio de galletas? Antes de que las niñas comiencen a vender en línea, deben asociarse con su líder de tropa y sus familias para aprender cómo manejar su negocio en línea de manera segura.

Algunas prácticas de seguridad en línea adicionales para tener en cuenta:

El Programa de Galletas Girl Scout es un programa dirigido por las niñas; una Girl Scout siempre debe liderar los esfuerzos de marketing y ventas en línea, con la supervisión de su padre, madre o cuidador.

Las Girl Scouts que participen en ventas y marketing en línea deben revisar y aplicar los Consejos de Marketing Digital para Emprendedoras de Galletas y sus Familias.

Las niñas, los voluntarios y los padres deben revisar la Promesa de Seguridad en Internet de las Girl Scouts, la Promesa de Galletas Digitales, los Consejos Suplementarios de Seguridad para el Marketing en Línea y los Puntos de Verificación de Actividades de Seguridad de las Girl Scouts para el Uso de Computadoras e Internet y las Ventas de Galletas y Productos (con la excepción de que pueden compartir más allá de amigos y familiares).

Los enlaces de ventas de las niñas nunca deben publicarse en sitios de reventa (Craigslist, eBay, Facebook Marketplace, etc.).

Las niñas deben conocer todos los términos y condiciones de las plataformas Digital Cookie y Smart Cookie.

Girl Scouts of the USA se reserva el derecho de eliminar o deshabilitar el enlace por cualquier motivo, incluida la violación de la orientación, problemas de cumplimiento de inventario, problemas de seguridad o si la actividad de ventas y marketing se vuelve viral y crea una interrupción no anticipada.

Además, las familias, las niñas y los voluntarios deben comunicarse y colaborar con el Concilio y con Girl Scouts of the USA con anticipación sobre cualquier oportunidad de medios de comunicación nacional relacionada con los esfuerzos de marketing y ventas en línea de las chicas.

El Buddy System

Usando el buddy system, la tropa se divide en equipos de dos. Cada Girl Scout es responsable de estar con su compañera en todo momento, advertir a su compañera sobre peligros, brindarle ayuda inmediata si es seguro hacerlo y buscar ayuda si es necesario. Se anima a las niñas a mantenerse cerca del grupo o en compañía de otro equipo de dos, para que en caso de que alguien resulte herido, una persona atienda al paciente mientras otras dos buscan ayuda.

Preparándose para su punto de venta de galletas GS toggle arrow

Puntos de venta de Galletas: es decir, ventas de galletas en áreas con mucho tráfico peatonal (centros comerciales) son una forma divertida para las Girl Scouts de conectar con su comunidad y practicar su discurso de ventas con nuevos clientes. Los lugares de los puntos de venta deben ser aprobados por el Concilio y los participantes deben seguir todas las normas del Concilio con respecto a la instalación, operación y desmontaje del punto de venta.

Crea una experiencia genial en el punto de venta de galletas para tus Girl Scouts al:

Usar tu mejor juicio al establecer puntos de venta de galletas en lugares que estarán abiertos, accesibles y seguros para todas las Girl Scouts y los posibles clientes.

Elegir un área de alto tráfico, esto podría ser tu supermercado local, centro comercial o parque, donde maximizarás la cantidad de visitantes en tu punto de venta.

Revisar el lugar del punto de venta antes de llevarla a cabo. Habla con los dueños de negocios en el área para que sepan qué esperar. Averigua qué medidas de seguridad se implementan, estas pueden incluir luces para ventas nocturnas y si una cámara de seguridad vigila el área del punto de venta, y dónde se encuentran los baños más cercanos.

Respetar a los negocios circundantes asegurándote de que tu punto de venta no bloquee la entrada o salida de una tienda.

Anima a tus Girl Scouts a liberar su creatividad y trabajar en sus habilidades publicitarias para hacer carteles coloridos y decoraciones para el punto de venta. Recuérdales a las niñas ser educadas y tener su discurso de ventas listo para los clientes interesados.

Y ten en cuenta:

Debe haber un mínimo de dos voluntarios (al menos uno de ellos debe ser un voluntario registrado de Girl Scout con la verificación de antecedentes requerida) y una Girl Scout presente en el puesto en todo momento. Con dos o más voluntarios, tendrás suficiente cobertura en el puesto si las niñas necesitan ser acompañadas al baño.

Si tus Daisies todavía están aprendiendo a dar el cambio correcto, ayúdalas a manejar el dinero según sea necesario. ¡Pero recuerda que las niñas realizan todas las ventas en el puesto!

Ciertos lugares pueden ser inapropiados para las Girl Scouts más jóvenes según los estándares de tu comunidad local, pueden afectar negativamente la experiencia del programa de galletas para las niñas y/o pueden tener un impacto negativo en nuestra marca en tu comunidad. Para mayor claridad, las niñas no deben vender en o frente a establecimientos a los que ellas mismas no pueden legalmente acceder.

Programa de Donativo de Galletas toggle arrow

¡Las galletas también ayudan a las niñas a tener un gran impacto en su comunidad!. Las donaciones de galletas no solo son un excelente punto de conversación para que las niñas compartan con sus clientes, sino que también son una forma reflexiva de mostrarles cómo las galletas pueden ayudarles a retribuir.

Con las donaciones de galletas, recuerda que:

Todos los programas de donación de galletas deben ser aprobados por el Concilio.

Las galletas donadas deben permanecer dentro de la jurisdicción del Concilio a menos que el Concilio tenga la aprobación de otras jurisdicciones.

Los productos donados no pueden ser revendidos y deben ser utilizados de manera responsable y ética.

Los productos donados se utilizan de una manera que no socava el trabajo de los Concilios ni pone en peligro la integridad de la marca Girl Scout.

Manejo de quejas con el producto toggle arrow

Las Galletas Girl Scout son muy queridas y por una buena razón; siempre ha sido la práctica de los Concilios de Girl Scout y el de las panaderías garantizar la satisfacción del cliente con sus deliciosas galletas. Si un cliente no está satisfecho con la calidad de sus galletas por alguna razón, puede contactar a la panadería a través del número de teléfono impreso en el costado del paquete de galletas. Las tropas deben notificar al Concilio si tienen conocimiento de alguna insatisfacción por parte de los clientes.

Reconociendo a las Vendedoras de Galletas en los Medios toggle arrow

Centrarse en los resultados empresariales siempre ha sido el enfoque del Programa de Galletas Girl Scout. El programa de galletas nunca ha tratado ni se enfoca en los resultados de ventas individuales de las niñas.

Hay muchas líderes empresariales impresionantes en todo Estados Unidos, y la organización de Girl Scout continuará reconociendo a las emprendedoras dinámicas de galletas por diversos logros relacionados con el Programa de Galletas Girl Scout y su participación en Girl Scouts.

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